Règles de confidentialité

1. Introduction

Afriyub, mandataire d'achat international basé à Dakar, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Les présentes règles de confidentialité décrivent les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de votre mandat d'achat :

• Données d'identification : nom et prénom, numéro de téléphone / WhatsApp, adresse e-mail ;
• Données de livraison : adresse de livraison à Dakar et informations de réception ;
• Données de commande : liens produits, tailles, couleurs, quantités et toute instruction liée à votre mandat ;
• Données de paiement : références de vos transactions Mobile Money (Wave, Orange Money, Yas) ou par carte bancaire. Les identifiants complets de paiement ne sont jamais stockés par Afriyub ;
• Données techniques : informations de connexion et de navigation liées à l'utilisation de l'application ou du site.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos demandes de devis et exécuter vos mandats d'achat ;
• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes (confirmation, suivi, livraison) ;
• Assurer la facturation, la comptabilité et les obligations légales ;
• Améliorer nos services, à des fins statistiques et anonymisées.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires avec des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les partenaires de livraison, pour l'acheminement de vos colis ;
• Les prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé de vos transactions ;
• Les autorités compétentes, sur réquisition légale.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de vos commandes et à nos obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées au sein d'Afriyub.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@afriyub.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

8. Cookies

Le site et l'application utilisent uniquement les cookies et stockages techniques indispensables à leur fonctionnement (session, sécurité, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.

9. Modifications

Afriyub peut mettre à jour les présentes règles de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera communiquée via l'application ou le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à hello@afriyub.com ou contactez-nous au +221 77 000 00 00. Dakar, Sénégal.